12315网上投诉有用吗、怎么投诉举报 12315小程序

　　12315网上投诉有用吗、怎么投诉举报 12315小程序APP名3月15日，甘肃省工商局、省消协等单元共同正在东方红广场进行“3.15”消费者权利护卫日宣称挂念勾当 呼双鹏 摄

　　央广网兰州3月15日音书 动作邦际消费者权利日，每当315邻近，消费者都市聚会反应种种维权诉求。据悉，本年3月15日，世界12315互联网平台正式上线。甘肃省工商局仍然告竣邦度工商总局12315互联网平台的数据对接，确保甘肃辖区局限内投诉举报的速捷分流与收拾。

　　世界12315互联网平台网址是“”，手机APP名为“世界12315互联网平台”，微信大众号是“世界12315互联网平台”，微信小顺序名为“12315”。

　　3月15日，甘肃省工商局、省消协、兰州市工商局等单元共同正在东方红广场进行“3.15”消费者权利护卫日宣称挂念勾当。

　　勾当现场，兰州市民穆姑娘向工商局劳动职员反应称，大约正在半年前于红星美凯龙购入一套CBD沙发，因为对沙发质料不对意，穆姑娘向阛阓提出了退货，半年间，阛阓劳动职员以种种源由拒绝退货而且立场恶毒，穆姑娘称：“我还正在那儿买了一个床，但现正在我对这个床的质料和售后供职都绝顶顾忌。”她称，即日分明确消费者可能通过网进取行维权，12315互联网平台将极大的利便壮阔消费者维权。

　　据甘肃省工商局劳动职员先容，跟着电子商务、跨境消费等新型消费形式振作进展，消费者维权诉求总量迅猛扩充，给古板的墟市羁系和消费维权形式提出了挑衅。以电话为主的古板受理渠道已不行满意壮阔消费者日益拉长的反应诉求，消费勾当斗劲聚会的区域12315电话超负荷运转；搜集购物等激励的跨区域消费缠绕成为卓绝重心，激励的消费缠绕打破了古板区域管辖的规模，各地工商和墟市羁系部分配合法律必要跨区域融合，这个收拾消费者投诉举报的平台，是工商总局继2016年尾鞭策邦度企业信用新闻公示体例上线往后，饱动“互联网+政务供职”的又一巨大办法。